Le télémarketing est un moyen pour les entreprises commerciales d’annoncer leurs produits et d’offrir leurs services. Pour joindre des clients éventuels, ces entreprises recourent souvent aux services de télévendeurs professionnels ou à des centres d’appels qui établissent en leur nom des appels téléphoniques et des télécopies non sollicités. Toutes ces entreprises sont cependant soumises aux règles de télémarketing du CRTC notamment en ce qui concerne les heures autorisées pour effectuer des appels.
